美容部員の職場は怖い？いじめはあるの？美容部員の本音を徹底調査！
美容部員（ビューティーアドバイザー/BA）の仕事に興味があっても、「美容部員は怖い」などという噂を聞き、なかなか一歩を踏み出せないという方もいるかもしれません。職場の雰囲気や人間関係は、働くうえでとても大切なことなので、「怖い」という話しを聞いてしまったら、不安になるのは当然のことです。
今回は、美容部員の職場が怖いという噂は本当なのかを徹底調査しました。美容部員への仕事の怖さを克服する方法などもご紹介しますので、美容部員の仕事に興味がある方は参考にしてみてください。
| ▶️本記事を読むと分かること 美容部員の職場は怖いのか？美容部員の仕事への怖さを克服する方法美容部員に向いている人の特徴 |
美容部員の職場は怖い？
早速、美容部員の職場は怖いというのは本当なのかを調査してみました。
お客さまからは「怖い」と言う評判も多い！
SNSやネット上の投稿には、「デパコスの美容部員が怖かった」「美容部員にバカにされた」などと、美容部員が怖いという評判が多数寄せられています。
一方で、そこまで態度は悪くない印象というお客さまも一定数いるようです。顔見知りになると丁寧に接客してくれたり、ブランドによっては素晴らしい対応をしてくれたりと、美容部員への感想はさまざまでした。
以上のことより、美容部員が怖いかどうかは、個人やブランド、そして地域などによって大きく違うことが推測されます。
▶️参考サイト
発言小町「美容部員さんが怖かった」（2023）
アットコスメ「美容部員さんに馬鹿にされた…？体験のある方」（2018）
YAHOO！知恵袋（2022）
アットコスメ「素敵なBAさんの思い出聞かせてください♪」（2021）
エックスのつぶやき
内部からも「怖い」という声はある
実際に美容部員として働いていていた人からの「怖い」という声も、少なからずあります。
女性が集まる職場なので、女性特有の人間関係はありそうです。
具体的には、あからさまに無視をされたり、バカにするような言葉を投げかけられたり……。
ただし、内部からの怖いという話しも、やはり職場によって全く異なるとのことです。
▶️参考サイト
恐ろしい先輩！美容部員ストーリー（2023）
【パワハラ】憧れの美容部員になったけど、ブラック過ぎて精神病んで辞めた話【うつ病】（2017）
美容部員は女の世界！怖いBAマネージャー体験談を紹介します！
美容部員の仕事への怖さを克服するには？
美容部員の仕事へ怖さを感じている方は、その怖さを克服して、自分に合った職場を見つける方法を知っておきましょう。
- 興味のある店舗を調査する
- 先輩美容部員に話しを聞いてみる
- キャリアカウンセラーに相談してみる
それぞれの方法を深堀していきます。
興味のある店舗を調査する
採用試験を受ける前に、自分の興味のある店舗に、調査しに行ってみましょう。各店舗の雰囲気や店員さんの態度を確認したり、ネットで店舗の口コミを調べたりすると、店舗の特徴が見えてきます。
一般の人が入れないオフィスなどは調査しようがありませんが、美容部員の職場であれば、ほとんどの場合、一般の人でも行くことは可能です。実際に店舗に足を運んでみると、自分に合うか合わないかを肌で感じられるかもしれません。
先輩美容部員に話しを聞いてみる
可能であれば、美容部員の先輩に直接話を聞いてみるのも良いでしょう。仕事のリアルな話しや日常の悩みなどを知れるでしょう。先輩たちの本音を知ることで、美容部員として働く自分の姿もイメージしやすくなるはずです。
実際の現場での体験談を聞いてみて、どこの店舗に就職したいか考えてみましょう。
キャリアカウンセラーに相談してみる
キャリアカウンセラーに相談するのも、美容部員の仕事への怖さを克服する良い方法です。
キャリアカウンセラーとは、就職・転職を考えている人との対話を通して、その人のキャリアを支援する役割の人です。人材紹介会社などで相談できます。
キャリアカウンセラーに相談することで、自分のキャリアプランを客観的に見つめ直す機会を設けられるでしょう。また、仕事への不安や怖さを打ち明けて、専門家のアドバイスを受けることで、適切な対処法や克服方法を見つけられるかもしれません。
美容部員のつらいこと
全員の美容部員さんが怖いわけではないということはわかりましたが、他にも仕事でつらいことがあるのではないかと不安に思っていませんか？どんな仕事でもあるように、美容部員の仕事でもいくつかつらいと感じる瞬間はあるようです。
- 常にキレイでいなければいけない
- 立ちっぱなしで足が痛い！
- 新製品が出るたびに勉強が必要
- 販売力+知識や技術も必要
- 給料面が割に合わないかも？
ただし、つらいと感じることもあるけれど、やりがいも感じているといった声も多数ありました。美容部員の仕事のやりがいについては、後ほどご紹介します。
常にキレイでいなければいけない
美容部員なので当たり前ではありますが、お客さまに「美容」を提供する仕事なので、美容部員自身が常にキレイでいなければなりません。肌が汚い人に化粧品を勧められても、説得力がないと思いませんか？
もちろん、肌に限らず、体型・髪の毛・爪など、全身トータルでお客さんから見られるので、常に気が抜けません。
とは言え、自己管理やスキンケアの習慣を身につけることで、美容部員としての自信を高められ、やりがいを感じられるでしょう。また、お客様への提案力も高まるため、営業成績も伸びるかもしれません。
立ちっぱなしで足が痛い！
接客・検品など、美容部員の仕事は基本立ち仕事なので、足がとても疲れます。ずっと立っていると、足がむくむことも。また、スニーカーやサンダルなどのラフな靴は履けず、ヒールで立っている場合が多いため、余計に足に負担がかかります。
お客さまにスキンケアやメイクを行う際は、中腰になることもあり、腰に負担がかかる場合も。足のむくみや腰痛は、美容部員たちのつらいことの1つです。
立ちっぱなしでも足に負担がかかりにくい靴を選んだり、定期的なストレッチやマッサージなど、足や腰へのケアを念入りに行ったりすることで、身体の疲れを軽減できるでしょう。
新製品が出るたびに勉強が必要
どこのブランドも、毎月新製品が出る場合が多いです。新製品であっても、お客さまに質問をされたら、正確に答えなければ不信感を与えてしまいます。
新製品が出るたびに勉強しなければならないので、常に学び続ける姿勢は必須です。常に新しい情報をアップデートするのが苦手な人にはつらいでしょう。
逆に、学びや新しいことが刺激的で楽しいと思える方は、楽しめるはずです。
販売力+知識や技術も必要
美容部員の仕事は、接客がメインだと思われがちですが、販売力や知識・技術も必要とされます。スキンケア製品を選ぶとき、多くのお客さまが「実際に製品を試してみたい」と思うでしょう。
しかし、製品の質が良くても、お客さまの肌の質や状態に合わせた製品の使用方法でなければ、購入につながらない場合も。販売力や、個別に寄り添った技術を提供するための知識など、さまざまなスキルが必要です。
給料面が割に合わないかも？
今まで解説した通り、美容部員にはさまざまなスキルが求められます。美容部員の正社員の平均年収は350万円と、あまり高いとは言えません。ただ、副店長や店長のポジションまでいくと、もう少し年収は上がるようです。
人によっては、給料が割に合わないと感じる方もいると思いますが、キャリアアップを目指すことで、給料面の不安は軽減されるかもしれません。
参考サイト：アットコスメ「美容部員・BAってお給料はどのぐらい貰える？お給料が高いコスメブランドは？美容部員のお給料事情まとめ」
美容部員に向いている人の特徴3つ
今まで美容部員のマイナス部分を解説してきましたが、美容部員に向いている方であれば、やりがいを感じながら仕事に取り組めるでしょう。
あなたが美容部員に向いているか、以下で確認してみてください。
- 美意識が高い
- コミュニケーション能力が高い
- トレンドを敏感に察知できる
それぞれの特徴を詳しく解説します。
1．美意識が高い
美容部員に向いている人の特徴1つ目は、美意識が高いことです。美容部員は、ブランドの顔として、身だしなみを常に整えなければなりません。外見や立ち振る舞いだけでなく、服装・髪型・ネイルなど、身体のすみずみまで気を配る必要があります。
そのため、美意識が高く、細やかな配慮ができる方は、美容部員に向いていると言えるでしょう。
2.コミュニケーション能力が高い
美容部員の仕事は接客がメインです。お客さまの感情に寄り添いながら、製品をおすすめすることで、満足度が高まり、販売につながります。また、お客さまとは一期一会のことも多いため、初対面でどれだけ信頼関係を築けるかがポイントとなります。相手の喜ぶ顔を見れるのが嬉しいと思える方は、美容部員としてどんどん成長できるでしょう。
3.トレンドを敏感に察知できる
トレンドを敏感に察知できる人も、美容部員に向いていると言えるでしょう。化粧品業界では、常にトレンドがアップデートされていきます。メイクアップやファッションのトレンドなどすばやくインプットし、美容部員の仕事へアウトプットできる人は、現場でも重宝されるはずです。コスメを買いにくるお客さまも、トレンドに敏感な方が多いので、接客時に役立つこともあるでしょう。
以上のように、トレンドを敏感に察知できる人は美容部員の仕事を楽しめるはずです。
美容部員の仕事のやりがい3選！
美容部員の仕事のやりがいは以下の3つです。
- お客さまを笑顔にできる
- 自分自身も美しくなれる
- トレンドの最先端に携われて楽しい
上記のようなやりがいを感じられる方は、美容部員の仕事を楽しめるでしょう。以下で詳しく解説します。
お客さまを笑顔にできる
美容部員の仕事のやりがいは、なんといっても、お客さまを笑顔にできる事です。自分が提案した製品によって、お客さまがポジティブな変化を感じたり、周りの人から褒められたりすることがあります。そのとき、お客さまはとても嬉しい気持ちになるでしょう。
他にも、スキンケアやメイクのタッチアップしているとき、お客さまが鏡を見て笑顔になったり、感謝を伝えてくれたりすることも。個々の悩みに寄り添い、お客さまが抱えている問題をサポートできる事が美容部員のやりがいの1つです。
自分自身も美しくなれる
自分自身が美しくなれるのも、美容部員の仕事のやりがいと言えます。社員割引制度などで自社製品がお安く手に入る場合もあるため、普通なら手が届かない高級な製品も気軽に試せます。
もちろん、美容部員だからキレイでいなきゃいけないというプレッシャーを感じる部分もあるかもしれません。しかし、もともと美意識が高い方にとっては、自分が美しくなれる環境にいることがやりがいになるでしょう。
トレンドの最先端に携われて楽しい
トレンドの最先端に携われることもやりがいの1つです。新年度が始まると同時に、春のコレクションや紫外線ケア製品などが登場し、季節ごとのトレンド商品が販売される事が多いです。
化粧品の売り場では常に最新情報が出回り、トレンドをいち早く収集できるので、新しい事が好きな方はやりがいを感じられるでしょう。
まとめ
美容部員の職場が怖いと言われているのは、半分本当で、半分違っている事がわかりました。地域・ブランド・店舗などによって、全く雰囲気も変わってくるとのことなので、就職を考えるときには、気になる店舗を入念に事前調査するのがおすすめです。
再度、美容部員の仕事への怖さを克服する方法を復習しておきましょう。
| 【美容部員の仕事への怖さを克服方法】 興味のある店舗を調査する先輩美容部員に話しを聞いてみるキャリアカウンセラーに相談してみる |
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